庐阳区政务服务“好差评”满意度问卷调查

调查时间: [ 2021-06-01 00:00 ][ 2021-06-15 09:06 ] 状态: 已结束

尊敬的用户:

您好!为了解庐阳区政务服务用户体验,占用您3-5分钟宝贵的时间填写调查问卷。本次调查为匿名开展,调查结果仅供参考。感谢您的帮助!

1、您对窗口的人员分流、扫码进入、消毒配套服务、排队时间等的整体感觉是?
非常满意 1
满意 26
一般 20
不满意 0
非常不满意 0
2、您对窗口的办事指南(事项准确、描述清晰以及更新及时等)是否满意?
非常满意 1
满意 37
一般 0
不满意 0
非常不满意 0
3、您在窗口办事遇到问题时,是否能够得到及时有效的咨询回复?
非常及时 10
及时 22
一般 0
不及时 0
非常不及时 0
4、您对窗口办理的 (具体高频办事事项)结果是否满意,不满意的原因是 。
非常满意 0
满意 47
一般 0
不满意 0
非常不满意 0
5、您在窗口办理 (具体高频办事事项)的过程中,是否还需要再去该窗口单位其他科室进行资料提交等事务?
不需要 0
极少需要 1
一部分需要 0
大部分需要 0
全部需要 0
6、窗口对您的“最多跑一次”的承诺是否都兑现了?
全部兑现 1
基本兑现 9
部分兑现 0
大部分没有兑现 0
全部没有兑现 0
7、您通过窗口 “办好一件事”办事是否方便?
非常方便 0
方便 33
一般 8
不方便 0
非常不方便 0
8、您对窗口的工作人员的依法履职、公开透明、廉洁勤政、限时承诺是否满意?
非常满意 0
满意 18
一般 0
不满意 0
非常不满意 0
9、您对窗口办事便捷度(减时间、减材料、减环节、减跑动次数)的评价是?
非常满意 0
满意 1
一般 0
不满意 0
非常不满意 0
10、综合考虑各方面因素,您对 窗口(包括:窗口服务、便民服务、办事效率、办事质量)的总体表现是否满意?
非常满意 1
满意 60
一般 0
不满意 0
非常不满意 0